從“雞毛換糖”到“質(zhì)量賦能”——浙江省義烏市大力構(gòu)建質(zhì)量品牌管理體系綜述

撥浪鼓聲傳，貨郎擔(dān)影遠(yuǎn)。曾經(jīng)靠“雞毛換糖”走四方的義烏人，一把紅糖換來的不僅是生計(jì)，更是市場經(jīng)濟(jì)最初的星火。從“肩挑貨擔(dān)走四方”到“買全球、賣全球”，一縷換糖的甜香已沉淀到歲月深處，化作義烏商戶對質(zhì)量的恪守、對品牌的淬煉。

如今，加強(qiáng)質(zhì)量品牌管理成為浙江省義烏市走向全球商品貿(mào)易的新航標(biāo)。全市將質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)作為核心戰(zhàn)略，逐漸形成涵蓋標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、品牌培育與保護(hù)等多個(gè)維度的質(zhì)量品牌管理體系，為國際貿(mào)易注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

標(biāo)準(zhǔn)先行提質(zhì)增效

一個(gè)人逛完義烏國際商貿(mào)城，需要多長時(shí)間？有人計(jì)算過，如果你每天逛上8個(gè)小時(shí)，每個(gè)商鋪停留3分鐘，那么走完整個(gè)商貿(mào)城，足足需要1年零5個(gè)月。

不僅是占地面積，義烏國際商貿(mào)城的“內(nèi)在”體量也十分驚人。這里匯集了26大類、180多萬種商品，出口輻射世界210多個(gè)國家和地區(qū)。每天，成千上萬的小商品從這里運(yùn)出，被裝入機(jī)場港口待發(fā)的一列列國際集裝箱，浩浩蕩蕩地流向世界各地。

眼下，美加墨世界杯正在火熱進(jìn)行，遠(yuǎn)在萬里之外的義烏同樣沉浸在足球氛圍中。義烏市海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，本屆世界杯帶動(dòng)義烏體育用品出口快速增長，今年1月至5月，義烏體育用品出口拉美地區(qū)9.8億元，同比增長17.6%。除體育用品外，日用品、電子電器、服帽針紡等其他商品交易也十分活躍。義烏小商品貿(mào)易展現(xiàn)出強(qiáng)勁韌性，這份底氣，正源于“標(biāo)準(zhǔn)”賦予的發(fā)展動(dòng)力。

2017年以來，義烏市緊抓浙江省國家標(biāo)準(zhǔn)化綜合改革試點(diǎn)優(yōu)勢，在全國率先啟動(dòng)“標(biāo)準(zhǔn)城市”建設(shè)，通過統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策支持與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，持續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，積極探索以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐路徑。

在市場監(jiān)管部門指導(dǎo)下，義烏國際商貿(mào)城作為“標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)市場”試點(diǎn)，積極開展“亮標(biāo)、對標(biāo)、提標(biāo)、宣標(biāo)”四大行動(dòng)，不斷提升經(jīng)營戶“知標(biāo)、懂標(biāo)、用標(biāo)”水平，推動(dòng)市場提檔升級(jí)。

早些年，義烏小商品貿(mào)易多是按標(biāo)接單，按國外訂貨商提供的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出口。由于國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)常存差異，對外貿(mào)易屢受影響。如今，隨著“標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)市場”深入推進(jìn)，許多義烏廠商已從被動(dòng)按標(biāo)接單，轉(zhuǎn)為主動(dòng)“對標(biāo)”、持續(xù)“提標(biāo)”，積極參與國際競爭。

在“亮標(biāo)”的同時(shí)，義烏市大力推動(dòng)“對標(biāo)”，通過對比國內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)異同，梳理分析結(jié)果，總結(jié)出符合不同國家技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)需求的商品目錄，建立國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)比對數(shù)據(jù)資源庫。截至目前，該數(shù)據(jù)庫入庫數(shù)據(jù)已達(dá)200萬條，形成21份主要出口產(chǎn)品的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)比對報(bào)告。

市場競爭不僅要注重對比，更要實(shí)現(xiàn)超越。在“亮標(biāo)”“對標(biāo)”基礎(chǔ)上，義烏市組織行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)，梳理并提出代表行業(yè)高水平的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，主動(dòng)制定符合市場需求的小商品標(biāo)準(zhǔn)，以高標(biāo)準(zhǔn)助力質(zhì)量提升。

以質(zhì)取勝立足市場

堅(jiān)持質(zhì)量第一、以質(zhì)取勝，是義烏立足國際市場的根本。近年來，義烏大力引導(dǎo)企業(yè)提高研發(fā)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)制造質(zhì)量，推進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用，促進(jìn)品種開發(fā)和品質(zhì)升級(jí)。

義烏市美能筆業(yè)有限公司成立于1992年，專注于圓珠筆、中性筆筆芯研發(fā)生產(chǎn)，參與了多項(xiàng)筆產(chǎn)品材料國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草制定，作為主要起草單位制定的《學(xué)生用中性墨水圓珠筆和筆芯》“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)內(nèi)引起廣泛反響。“標(biāo)準(zhǔn)制定不僅能提升產(chǎn)品技術(shù)要求，更帶來質(zhì)量的飛躍，助力企業(yè)在市場競爭中占據(jù)主動(dòng)。”該公司負(fù)責(zé)人陳錦民認(rèn)為，義烏在質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的提前布局，是帶動(dòng)企業(yè)從“拼價(jià)格”到“重質(zhì)量”的關(guān)鍵一步。

近年來，義烏市深入推進(jìn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)工作，目前已建成2個(gè)服務(wù)平臺(tái)和12個(gè)質(zhì)量服務(wù)站，累計(jì)服務(wù)企業(yè)超570家次，開放實(shí)驗(yàn)室72家次，減免檢測費(fèi)用超90萬元。2025年7月，上述平臺(tái)入選浙江省首批省級(jí)重點(diǎn)平臺(tái)培育名單，服務(wù)能力獲省級(jí)認(rèn)可。

在服務(wù)模式上，義烏創(chuàng)新構(gòu)建“1+2+4+X”體系，以“浙江質(zhì)量在線”數(shù)字化平臺(tái)為核心，重點(diǎn)打造光電和飾品兩大產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，整合質(zhì)檢院、標(biāo)準(zhǔn)化院、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)中心及國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)審評(píng)中心四家機(jī)構(gòu)，并將服務(wù)延伸至光源科技小鎮(zhèn)、智飾云產(chǎn)業(yè)園等12個(gè)基層站點(diǎn)。

同時(shí)，義烏成立服務(wù)聯(lián)盟，引入中國計(jì)量大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)義烏研究院等13家外部機(jī)構(gòu)，組建專家智庫提供精準(zhǔn)診斷，并設(shè)立中國質(zhì)量認(rèn)證中心義烏服務(wù)中心，打造國內(nèi)國際認(rèn)證一站式平臺(tái)。

強(qiáng)化監(jiān)管護(hù)航“出海”

隨著義烏小商品走向世界，質(zhì)量問題及品牌保護(hù)日益受到關(guān)注。近年來，國際市場上關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)境等技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)的貿(mào)易糾紛時(shí)有發(fā)生，其中也涉及義烏小商品貿(mào)易。如何規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，同時(shí)依法嚴(yán)厲打擊品牌仿冒等違法行為，成為義烏小商品貿(mào)易面臨的重要課題。

“標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)市場”工作啟動(dòng)以來，義烏商戶的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)顯著增強(qiáng)，有效帶動(dòng)生產(chǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)提檔、質(zhì)量升級(jí)，起到了良好的產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范引領(lǐng)作用。同時(shí)，數(shù)字化應(yīng)用進(jìn)一步完善了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，有效減少貿(mào)易糾紛，維護(hù)了義烏小商品的金字招牌。

目前，“浙江質(zhì)量在線”數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)延伸出的“浙品碼”已在義烏市場大范圍應(yīng)用——這相當(dāng)于產(chǎn)品的“質(zhì)量身份證”，消費(fèi)者掃碼可在線實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)查詢、檢驗(yàn)檢測等功能。“浙品碼”串聯(lián)起生產(chǎn)、流通、消費(fèi)全過程，公開明晰質(zhì)量要求，用消費(fèi)者選擇和即時(shí)反饋倒逼企業(yè)提升質(zhì)量，完善政府端監(jiān)管和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全鏈條質(zhì)量監(jiān)管。

在制度創(chuàng)新與平臺(tái)建設(shè)上，義烏在2014年率先啟動(dòng)“三權(quán)合一”改革，將商標(biāo)、專利、版權(quán)管理職能統(tǒng)一歸口，成立全國縣級(jí)市首個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)中心。同時(shí)，動(dòng)態(tài)更新的重點(diǎn)保護(hù)名錄與《義烏品牌企業(yè)名錄》為本地品牌精準(zhǔn)護(hù)航，國家級(jí)海外糾紛應(yīng)對指導(dǎo)分中心的落地，讓“出海”企業(yè)有了維權(quán)后盾。

同時(shí)，義烏市場監(jiān)管部門會(huì)同公安、法院等部門，建立跨部門知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)作機(jī)制，對品牌仿冒、商標(biāo)侵權(quán)等違法行為實(shí)行“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，切實(shí)維護(hù)商標(biāo)權(quán)利人的合法權(quán)益，為優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造公平、透明、法治化的良好環(huán)境。

未來，義烏市市場監(jiān)管部門將進(jìn)一步完善市場貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化體系，構(gòu)建重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量體系監(jiān)管模式，同時(shí)指導(dǎo)國際商貿(mào)城強(qiáng)化市場管理，深入開展“義烏好貨”標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建，不斷提升市場管理的精細(xì)化、規(guī)范化水平。

昔日“雞毛換糖”走四方，今朝“質(zhì)量賦能”鏈全球。以標(biāo)準(zhǔn)為尺，以質(zhì)量為帆，義烏，這座世界小商品之都，正將每一件小商品都打造成展示中國質(zhì)量的窗口，向全球發(fā)出最誠摯的邀請。