安徽持續規范直播電商經營行為

近日，記者從安徽省市場監管局舉行的新聞發布會上獲悉，近年來，安徽省市場監管局堅持監管規范和促進發展并重，持續規范直播電商經營行為、凈化網絡交易環境，全省直播電商市場秩序持續向好，行業合規發展水平顯著提升。

據了解，2024年，安徽省市場監管局在全國率先部署開展直播電商違法違規行為專項整治行動；2025年，該局組織開展直播電商亂象排查整治，集中整治直播電商行業刷單炒信、虛假宣傳、違法廣告、價格欺詐、假冒偽劣等違法亂象；今年，該局組織開展平臺企業“亮證亮照亮標”專項行動。截至目前，安徽省市場監管局查處直播電商違法案件308件，曝光兩批16件典型違法案例。

據安徽省市場監管局網絡交易監管處處長李果介紹，該局制定印發《規范和促進全省直播電商高質量發展三年提升行動方案》《安徽省直播電商合規經營指引》《安徽省直播電商知識產權保護工作指南》，明確直播電商平臺、直播間運營者、直播營銷人員服務機構、直播營銷人員、平臺內經營者5類主體責任義務，督促和引導直播電商各參與主體守法合規經營。該局研究起草地方標準《誠信直播電商運營規范》，穩步推進網絡交易領域地方性立法。該局還指導宣城市、黃山市、合肥市等地制定相關地方性合規指引或指導意見，引導企業從“被動整改”轉向“主動合規”。

在網絡促銷重點時段，該局及時發布規范網絡交易行為提醒函，召開直播電商經營主體行政指導會、行政約談會5次，組織抖音、快手、淘天等7家平臺企業簽署“在皖經營全面落實主體責任承諾書”，加強《直播電商監督管理辦法》宣貫，引導經營主體主動整改問題、規范經營行為，從源頭減少違法違規行為發生。

在創新監管方式和提升治理效能方面，安徽省市場監管局積極搭建覆蓋抖音、快手、小紅書等6個平臺的直播電商主體數據庫，集聚5.7萬名直播間運營者。該局推動應用直播電商AI智慧監測平臺，發揮第三方機構作用，常態化開展直播電商監測，初步實現模型識別、自動預警、上鏈存證等功能，對直播電商活動進行全天候、全鏈條數字化追溯監管。截至目前，該局監測直播15.9萬場、時長13.6萬小時，發現疑似違法違規線索624條、立案146件。

此外，安徽省市場監管局會同安徽省委宣傳部、宿州市人民政府制定印發《支持宿州市和美鄉村直播間規范健康發展若干措施》，圍繞保障直播產品質量、規范直播行為等方面提出14條舉措。試點開展“皖美”直播電商培育，打造“黟購無憂”“來宿購”等特色直播電商品牌，以標桿引領帶動行業提升，積極探索促進全省直播電商規范健康、高質量發展的特色路徑。宣城市組織一對一包保聯系重點直播電商企業，開展有感式、預警式、問診式、回訪式“四式”服務，解決企業訴求120余項，助力企業合規經營。