不“刷臉”就不能買票、寄快遞？斬?cái)嗌煜蛉四樀摹昂谑帧?/span>

“刷臉”正變得無處不在，無疑給人們帶來了諸多便利，但在各類數(shù)據(jù)沒有牢固的“保險(xiǎn)”的情況下，人們更接近于在信息世界“裸奔”。“人臉數(shù)據(jù)泄露和濫用最大的問題在于造成的危害是不可逆的，與密碼不同，人臉信息不可重置。”

人臉識(shí)別視頻最低0.5元/套，質(zhì)量較高的100多元/套，其中，質(zhì)量較高的可通過大部分App驗(yàn)證的消息令人膽戰(zhàn)心驚。“刷臉”時(shí)代到來了，老百姓該如何保護(hù)好自己的“臉”？

一場(chǎng)關(guān)于人臉數(shù)據(jù)的“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”正在打響，一邊是不少移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（App）在人臉數(shù)據(jù)等領(lǐng)域瘋狂“攻城略地”，不少App甚至采用“霸王”條款，比如不進(jìn)行人臉識(shí)別就不能寄快遞、投簡(jiǎn)歷、上廁所，甚至還有個(gè)別企業(yè)安裝攝像頭“偷”人臉數(shù)據(jù)……另一邊是公眾對(duì)人臉信息等個(gè)人信息保護(hù)的強(qiáng)烈呼吁以及監(jiān)管部門不斷重拳出擊。

4月23日，《信息安全技術(shù)人臉識(shí)別數(shù)據(jù)安全要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的征求意見稿開始面向社會(huì)公開征求意見，提出刷臉必須征得明示同意，并不得用于預(yù)測(cè)個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況。

并且，今年5月1日，《常見類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》也將正式實(shí)施。其中明確了App運(yùn)營(yíng)者不得因用戶不同意收集非必要個(gè)人信息，而拒絕用戶使用App基本功能服務(wù)。

工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員、聯(lián)合國(guó)世界絲路論壇數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)、浙江大學(xué)教授王春暉表示，對(duì)個(gè)人必要信息的范圍進(jìn)行劃線，填補(bǔ)了人臉識(shí)別應(yīng)用領(lǐng)域的空白。這一次，不斷伸向“人臉”的“黑手”能否被斬?cái)啵?/p>

不“刷臉”就不能買票、寄快遞

“必須要我的人臉信息才能登錄嗎？”3月28日，來自北京的孫斌（化名）通過身份證號(hào)等信息登錄了一直在使用的某航空公司官方購票App購買機(jī)票，卻顯示賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn)，需進(jìn)行身份驗(yàn)證。孫斌通過App提供的“銀聯(lián)驗(yàn)證”進(jìn)行驗(yàn)證，卻被告知“暫時(shí)不支持此驗(yàn)證方式”。孫斌說，“這唯一的方式也是形同虛設(shè)。”

隨后，孫斌致電該航空公司，客服告訴他，系統(tǒng)認(rèn)定該賬號(hào)安全等級(jí)過低從而“凍結(jié)”了他的賬號(hào)，并稱“這是為了您的賬戶安全著想”。而“解凍”的唯一方式則是完成人臉識(shí)別。孫斌表示，這明顯是強(qiáng)制“刷臉”。

與孫斌的遭遇如出一轍，高茗茗（化名）也被強(qiáng)制要求“刷臉”。她用快遞柜寄件時(shí)卻被告知：根據(jù)快遞條例要求，寄件需要驗(yàn)證本人身份，唯一的驗(yàn)證方法也是人臉識(shí)別。下單前，她已在官方微信公眾號(hào)上通過了實(shí)名認(rèn)證。

2018年5月1日起施行的《快遞暫行條例》對(duì)實(shí)名收寄快遞作出了規(guī)定，收寄快件時(shí)，應(yīng)對(duì)寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn)，并登記身份信息，寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。其中，對(duì)是否使用人臉識(shí)別并未明確規(guī)定。

北京觀韜中茂律師事務(wù)所合伙人王渝偉表示，寄送快遞達(dá)不到采集人臉信息的必要性，這里要求人臉識(shí)別是假借了身份查驗(yàn)的由頭。人臉信息并非不能應(yīng)用于寄送快遞的身份查驗(yàn)，問題在于不應(yīng)該是唯一手段，應(yīng)給予消費(fèi)者選擇權(quán)。

當(dāng)前，小區(qū)安防和智慧零售是人臉識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的重災(zāi)區(qū)。在王渝偉看來，人臉識(shí)別的安全風(fēng)險(xiǎn)主要是應(yīng)用太過泛濫。“最讓人擔(dān)心的是不知道這些信息泄露到了哪里，甚至有可能是境外。”

通過一張臉掌握一個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣

“刷臉”正變得無處不在，無疑給人們帶來了諸多便利，但在各類數(shù)據(jù)沒有牢固的“保險(xiǎn)”的情況下，人們更接近于在信息世界“裸奔”。并且，各類App的信息獲取從個(gè)人位置到照片，再從通訊錄到人‘臉’信息，對(duì)個(gè)人信息的挖掘速度不斷加快，深度也在不斷增加。

“人臉信息的背后是一個(gè)人的住址、喜好以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，掌握了這張‘臉’，就掌握了一個(gè)人的各種習(xí)慣。”王春暉表示，很多App不斷在人臉識(shí)別領(lǐng)域布局，是為了方便對(duì)用戶有針對(duì)性地“畫像”，從而精準(zhǔn)定位和營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值。

事實(shí)上，人臉識(shí)別相關(guān)產(chǎn)業(yè)正在不斷發(fā)展壯大。據(jù)億歐智庫發(fā)布的《2019計(jì)算機(jī)視覺人臉識(shí)別市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2018年中國(guó)計(jì)算機(jī)視覺人臉識(shí)別市場(chǎng)規(guī)模為151.7億元，預(yù)計(jì)今年將達(dá)到530億元。

然而，與人臉識(shí)別相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)問題也越來越凸顯，比如個(gè)人信息泄露、濫用等。一些企業(yè)因管理不到位、應(yīng)用方式不規(guī)范以及安全保障技術(shù)不過關(guān)等因素導(dǎo)致人臉信息、行蹤軌跡等個(gè)人敏感信息泄露。

人臉等個(gè)人信息采集、售賣甚至已經(jīng)形成了一條成熟的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。近期，在部分社交平臺(tái)和網(wǎng)站上，不少賣家將人臉識(shí)別視頻明碼標(biāo)價(jià)，100元一套，其中包括身份證正反面照片、以及手持身份證照片和點(diǎn)頭、搖頭張嘴等諸多視頻。并且，賣家還打包票稱所售驗(yàn)證視頻，能通過大多數(shù)App平臺(tái)驗(yàn)證流程。

據(jù)媒體報(bào)道，個(gè)別賣家透露，如今市面上流通的身份證照片大多是在小額貸款平臺(tái)和公司野蠻發(fā)展期間泄露出來的；有些則是各個(gè)行業(yè)以人臉識(shí)別技術(shù)開發(fā)和系統(tǒng)測(cè)試為名采集而來。

其中，不乏通過技術(shù)偽造的人臉識(shí)別視頻。王春暉觀察到，人臉識(shí)別技術(shù)在不斷發(fā)展，相關(guān)的“偽造技術(shù)”也在不斷迭代。甚至有人用身份證照片就可以進(jìn)行模擬人臉識(shí)別需要的張嘴、眨眼等動(dòng)作，甚至可以騙過許多技術(shù)等級(jí)不高的人臉識(shí)別平臺(tái)。

“信息之所以被偽造核心在于個(gè)別企業(yè)的人臉識(shí)別技術(shù)不太行。”王渝偉表示，如果一個(gè)企業(yè)的核心算法夠強(qiáng)，偽造的難度就很大，偽造成功率也很低。

當(dāng)前，人臉識(shí)別的技術(shù)提供商很多，但水平參差不齊，有的企業(yè)沒有能力支撐人臉數(shù)據(jù)安全保障。企查查數(shù)據(jù)顯示，目前，我國(guó)共有人臉識(shí)別相關(guān)企業(yè)7404家，并且，相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量已連續(xù)3年突破1000家。近年來，各類人臉識(shí)別系統(tǒng)也層出不窮，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)人臉識(shí)別相關(guān)專利目前共1.37萬件。

王渝偉也觀察到，當(dāng)前，人臉識(shí)別市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不少企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，低價(jià)出售人臉識(shí)別技術(shù)或者設(shè)備，行業(yè)內(nèi)甚至在一定程度上打起了“價(jià)格戰(zhàn)”。王渝偉說，在這種情況下，人臉識(shí)別技術(shù)變現(xiàn)難，一些企業(yè)將盈利的可能性聚焦在數(shù)據(jù)上，“很多企業(yè)只是希望拿到人臉數(shù)據(jù)。”

監(jiān)管逐漸進(jìn)入“深水區(qū)”

人臉數(shù)據(jù)十分特殊而敏感，監(jiān)管刻不容緩。王渝偉表示，“人臉數(shù)據(jù)泄露和濫用最大的問題在于造成的危害是不可逆的，與密碼不同，人臉信息不可重置。”

事實(shí)上，監(jiān)管方面也一直在發(fā)力。比如，近期發(fā)布的《常見類型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》明確了39種常見類型App的必要個(gè)人信息范圍。

“現(xiàn)在監(jiān)管邁出了一大步，逐漸進(jìn)入了‘深水區(qū)’。”王渝偉表示，這里對(duì)每類App可以采集的個(gè)人信息作了詳細(xì)規(guī)定，行業(yè)的標(biāo)尺更為明確，監(jiān)管的效率也將更高，這也意味著對(duì)人臉信息安全的保護(hù)能力可能將會(huì)提高一大截。

與此同時(shí)，一些地區(qū)也開始出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，明確物業(yè)不得強(qiáng)制業(yè)主進(jìn)行人臉識(shí)別。日前，經(jīng)四川省人民政府第64次常務(wù)會(huì)議討論通過并提請(qǐng)四川省人大常委會(huì)第二十六次會(huì)議審議的《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例（修訂草案）》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）明確，物業(yè)服務(wù)人不得強(qiáng)制業(yè)主通過指紋、人臉識(shí)別等生物信息方式使用共用設(shè)施設(shè)備。給予業(yè)主選擇權(quán)的同時(shí)，也保護(hù)業(yè)主的隱私。

當(dāng)前，人臉數(shù)據(jù)被泄漏、濫用后，老百姓維權(quán)的難度依然很大。今年4月，備受關(guān)注的“人臉識(shí)別第一案”迎來了終審判決。被告杭州野生動(dòng)物世界被判刪除原告郭兵辦理指紋年卡時(shí)提交的包括照片在內(nèi)的面部特征信息和指紋識(shí)別信息，并于判決生效之日起十日內(nèi)履行完畢。當(dāng)事人郭兵在接受央視采訪時(shí)表示，訴訟收益小，百姓維權(quán)動(dòng)力不足，以及違法成本低，處罰力度不夠是人臉識(shí)別濫用仍頻發(fā)的原因。

個(gè)人信息安全受到侵犯該怎么辦？郭兵建議，可以讓相關(guān)機(jī)構(gòu)提起公益訴訟，這相對(duì)于個(gè)人舉證會(huì)多一些優(yōu)勢(shì)。

王春暉建議，將App使用的個(gè)人必要信息的范圍納入法律范疇，給予更高的法律位階，比如納入《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法（草案）》。王渝偉也表示，人臉識(shí)別技術(shù)發(fā)展日新月異，新問題層出不窮，他建議，將人臉識(shí)別的相關(guān)法律同人臉識(shí)別相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效銜接，這樣既與時(shí)俱進(jìn)，可操作性也更強(qiáng)。

同時(shí)，王春暉還建議，加大對(duì)違法違規(guī)獲取、提供個(gè)人信息行為的懲罰力度。并且，拓寬消費(fèi)者維權(quán)的路徑，一旦發(fā)生侵權(quán)事件，消費(fèi)者可以盡快向監(jiān)管部門反映和舉報(bào)。

在企業(yè)端也需加大事前審批監(jiān)管的力度。王渝偉表示，可以借鑒行政審批的模式，對(duì)提供人臉識(shí)別底層技術(shù)支持的企業(yè)，進(jìn)行資質(zhì)審核，必須達(dá)到相應(yīng)的安全保障能力，獲得相應(yīng)的資格認(rèn)證，才能從事相關(guān)的技術(shù)。

同時(shí)，也應(yīng)對(duì)后續(xù)人臉數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)作出更為詳細(xì)的規(guī)定。王渝偉說，比如不存儲(chǔ)人臉的原始圖片，并規(guī)定數(shù)據(jù)存儲(chǔ)期限等。

當(dāng)前，我國(guó)人臉識(shí)別技術(shù)走在世界前列。王渝偉表示，面對(duì)出現(xiàn)的新問題，對(duì)人臉數(shù)據(jù)安全的保護(hù)再嚴(yán)厲都不為過，但監(jiān)管也不能“一刀切”，亦要給予行業(yè)一定發(fā)展空間。如何既管得住、又管得好仍然是監(jiān)管部門面臨的一道考題。 （中國(guó)青年報(bào) 見習(xí)記者 趙麗梅）