精準(zhǔn)投送+引誘下載 如何讓APP廣告裝上“關(guān)閉鍵”？

“手機(jī)里裝了不少的APP，有些是手機(jī)自帶的，有些則是各種‘需要’而裝，這倒無(wú)所謂，但煩人的是，剛打開APP就有各式各樣的廣告，彈窗廣告更是防不勝防。”烏魯木齊市民高先生對(duì)當(dāng)前APP廣告極其厭煩。

不同的手機(jī)應(yīng)用改善了人們的生活方式，但是隱藏在APP中的廣告，從最初的顯形投放，到如今的隱形投放，是便捷了用戶的生活，還是增加了用戶的苦惱？近日，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布的報(bào)告顯示，當(dāng)下有58%的手機(jī)應(yīng)用(APP)含有廣告，其中69.7%的廣告沒(méi)有“關(guān)閉鍵”。而且很多手機(jī)應(yīng)用(APP)的廣告都是精準(zhǔn)推送的。

據(jù)了解，企業(yè)有了“軟件著作權(quán)”，就可以制作APP。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)近五年（2016~2020年）新增的非個(gè)體企業(yè)中有超過(guò)30萬(wàn)家企業(yè)擁有“軟件著作權(quán)”，較過(guò)去五年（2011~2015年）相比，環(huán)比增長(zhǎng)34%。

業(yè)內(nèi)人士指出，作為商業(yè)推廣手段，廣告的存在有其合理性，但是廣告能否有效轉(zhuǎn)化成銷量，還得看用戶接不接受。虛假煩人的廣告，知名度是增加了，可增加的是惡名，只會(huì)適得其反。

精準(zhǔn)投送+引誘下載

“每次兒子一看手機(jī)就給我下載一堆軟件，都是他玩游戲下載的。卸載了還有垃圾，就很麻煩。”安女士的孩子今年5歲了，喜歡玩手機(jī)游戲，每次玩過(guò)之后，都會(huì)下載很多其他游戲軟件。據(jù)安女士觀察，兒子下載的軟件都是所玩游戲廣告推送的內(nèi)容，還有一些則是短視頻廣告推送的內(nèi)容。

存在同樣苦惱的，還有喜歡健身的陳先生。他表示，自己會(huì)通過(guò)看短視頻的方式健身，但是看了一段時(shí)間之后，他就會(huì)看到存在廣告的短視頻，而且廣告內(nèi)容就是健身方面的產(chǎn)品。

這些精準(zhǔn)投送的廣告，在其獨(dú)特的“誘惑”下，成了用戶無(wú)法避免的廣告和軟件。其實(shí)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)廣告，《中華人民共和國(guó)廣告法》第四十四條規(guī)定：“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。”

《APP安全意識(shí)公眾調(diào)查問(wèn)卷報(bào)告》顯示，逾六成受訪者可以接受精準(zhǔn)推送和個(gè)性化廣告，但也有近三分之一的受訪者表示很反感，感覺自己被窺探或偷聽。

APP廣告亂象隱藏風(fēng)險(xiǎn)

盡管國(guó)家已有相關(guān)的法律法規(guī)，但在APP廣告下衍生其他問(wèn)題，存在難以判斷的隱形風(fēng)險(xiǎn)。

前兩天，正常瀏覽朋友圈的張阿姨看到了一則化妝品廣告，原本想屏蔽廣告，卻看到底下有很多自己好友的評(píng)論。雖然廣告本身沒(méi)有問(wèn)題，但是其互動(dòng)的留言卻讓人有些慌張。在家人的幫助下，張阿姨在朋友圈舉報(bào)中反饋了該信息，截至目前，沒(méi)有得到官方回復(fù)。

除此之外，短視頻APP中的廣告對(duì)用戶指向明確，存在隱形風(fēng)險(xiǎn)。

記者發(fā)現(xiàn)，翻閱抖音、微博等應(yīng)用時(shí)，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)“微博賬號(hào)貸款”“某某平臺(tái)貸款”等各式各樣的廣告。此外，游戲中也存在廣告推廣，一些游戲?qū)ⅹ?jiǎng)勵(lì)與特定微信公眾號(hào)或特定APP相連，提出日日登陸、活躍等任務(wù)，從而給玩家獎(jiǎng)勵(lì)，一些玩家取得獎(jiǎng)勵(lì)后，其QQ號(hào)會(huì)被自稱“游戲公司工作人員”聯(lián)系，以進(jìn)行新游戲的內(nèi)部測(cè)試為由添加好友。“被加好友的那一刻，我就覺得自己的隱私被賣了，心里特不舒服。”某游戲玩家擺女士說(shuō)道。而在推廣的軟件、微信公眾號(hào)內(nèi)，又存在不一樣的廣告。

“對(duì)于這些廣告，它是存在人為操作性的，用戶可以選擇不去下載、關(guān)注，同樣，它的受眾也是有明顯的指向性的。”有專家說(shuō)。

需強(qiáng)監(jiān)管嚴(yán)追責(zé)

此前，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)唐健盛在采訪中說(shuō)道：“APP的廣告特點(diǎn)是信息展示到點(diǎn)擊購(gòu)買，所以我們認(rèn)為APP的閉環(huán)型廣告，對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán)的影響，比其他廣告可能要大。”

由此可見，APP推送廣告更需要尊重消費(fèi)者的權(quán)益，減少關(guān)不掉、隱藏深的廣告，但就目前而言，APP平臺(tái)在廣告推送上不僅沒(méi)有保障消費(fèi)者的利益，同時(shí)降低了企業(yè)自身品牌的價(jià)值。

廣告雖然在APP平臺(tái)上，但其同樣受到《廣告法》的約束。因此，面對(duì)手機(jī)APP廣告亂象，需要增強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格要求廣告主，把關(guān)廣告內(nèi)容，降低“關(guān)不掉”“隱藏深”的廣告現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí)，對(duì)企業(yè)也要嚴(yán)格要求，明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任，減少垃圾廣告的投放。從而規(guī)范APP廣告投放的環(huán)境。

業(yè)內(nèi)人士指出，終結(jié)APP廣告亂象，需要加強(qiáng)監(jiān)管。APP發(fā)布者要盡到對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行合法性審核的義務(wù)，為消費(fèi)者“把好關(guān)”。而相關(guān)部門也要加強(qiáng)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，才能為APP廣告裝上“關(guān)閉鍵”。（工人日?qǐng)?bào)）