安徽省池州市市場監管局直屬園區分局開展3·15 國際消費者權益日系列活動

為全力做好消費維權工作，努力營造更加安全放心的消費環境，安徽省池州市市場監管局直屬園區分局近期組織開展了紀念3·15國際消費者權益日系列活動，共投放大屏公益廣告2處，發放3·15消費?？?000份，“反對浪費，樹立節約餐飲新風尚”消費調查問卷100份，接受群眾咨詢30人，受理消費者投訴咨詢36件，辦結30件。

一是組織開展“守護安全 暢通消費”我們在行動公益助力活動。在園區企業和大中型餐飲店戶外顯示屏播放消費維權年主題、放心消費創建等內容的公益廣告，引導消費者科學、理性消費，提升維權意識，倡導全社會將消費者權益保護放在更加突出位置，營造更加安全放心的消費環境。

二是組織參加2021年“3·15”消費安全知識線上答題贏紅包活動。3月12日-18日，組織干部職工參加并宣傳市消保委和池州人網聯合開展的“3·15”消費安全知識線上答題贏紅包活動，宣傳貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》《安徽省消費者權益保護條例》及食品藥品、質量、價格等方面法律法規，普及消費維權知識，提高消費者的維權和安全意識。

三是開展“3·15”現場宣傳咨詢活動。聯合轄區內翠屏苑社區設立咨詢臺，發放“3·15”宣傳專刊，接受消費者現場咨詢，宣傳2021年消費維權年主題涵義、2020全市消費維權年度十大典型案例以及“3·15”系列消費警示，深化消費者對自己權益的認知，引導消費者通過合法途徑維護自己合法權益。

四是開展“反對浪費，樹立節約餐飲新風尚”消費調查活動。深入農貿市場、社區等廣泛開展消費問卷調查，了解消費者的餐飲消費習慣及節約餐飲的觀念和態度，引導廣大消費者培養餐飲節約習慣，樹立文明健康的飲食理念，助力打造節約、放心餐飲消費環境，推動全社會形成厲行節約、反對浪費的良好風尚。

五是暢通消費投訴渠道。“3·15”活動期間，直屬園區分局通過線下專人負責、線上系統接收等多種方式暢通投訴渠道，及時協調處理，提高消費者維權效率。