共筑滿意消費(fèi)，摩恩深耕用水領(lǐng)域做品質(zhì)“堅(jiān)守者”

在當(dāng)前經(jīng)發(fā)展下，消費(fèi)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心引擎。2025年，全國(guó)消費(fèi)者權(quán)益日以“共筑滿意消費(fèi)”為主題，旨在通過(guò)提升消費(fèi)體驗(yàn)、強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)、助力消費(fèi)政策等多維度舉措，構(gòu)建更加安全、放心、公平的消費(fèi)環(huán)境。作為全球領(lǐng)先的廚衛(wèi)品牌，摩恩始終緊隨市場(chǎng)脈搏，深入洞察消費(fèi)者的需求和痛點(diǎn)，堅(jiān)持“慧享水之美”的品牌理念，以高品質(zhì)產(chǎn)品、卓越服務(wù)和持續(xù)創(chuàng)新回饋消費(fèi)期待，并持續(xù)不斷優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。

提升消費(fèi)體驗(yàn)，以創(chuàng)新科技塑造美好用水體驗(yàn)

在品質(zhì)消費(fèi)成為市場(chǎng)主旋律的當(dāng)下，摩恩憑借深厚的技術(shù)積淀與持續(xù)創(chuàng)新，在用水領(lǐng)域不斷突破，致力于打造更便捷、舒適、健康的美好用水體驗(yàn)。

針對(duì)廚衛(wèi)產(chǎn)品易留水漬和污垢的痛點(diǎn)，摩恩推出LOTUS荷凈鍍層技術(shù)，并應(yīng)用于水龍頭、花灑、水槽等核心品類，使產(chǎn)品自身具備疏水疏油特性，潔凈易打理，長(zhǎng)久如新。面對(duì)用戶對(duì)深層清潔的需求，摩恩獨(dú)創(chuàng)的微氣泡技術(shù)使水流形成擴(kuò)散性更強(qiáng)的微納米級(jí)氣泡，將普通水變?yōu)闅馀葚S盈的“牛奶水”，大大增強(qiáng)水流的清潔力與吸附力，滿足深層清潔除垢的需求。此外，在智能科技浪潮下，摩恩依托IOT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推出M-Link智連版智能坐便器，不僅可測(cè)量12項(xiàng)身體健康指標(biāo)，還可通過(guò)智能小程序遠(yuǎn)程操控，精準(zhǔn)匹配個(gè)性化需求。在過(guò)去的一年，摩恩的品質(zhì)創(chuàng)新也深受消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)認(rèn)可，“CFS杰出產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“2024年度數(shù)智化創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”， “新銳榜智能衛(wèi)浴標(biāo)桿品牌大獎(jiǎng)“等，盡顯品牌科創(chuàng)硬實(shí)力。

優(yōu)化服務(wù)體系，提升消費(fèi)體驗(yàn)

在產(chǎn)品和服務(wù)上的不斷精進(jìn)，是摩恩前進(jìn)的不息引擎。作為終端產(chǎn)品全生命周期管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，摩恩始終在售后服務(wù)中不斷探索最優(yōu)方案，旨為給消費(fèi)者更加高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。【摩云水服】作為摩恩的線上售后小程序，可第一時(shí)間響應(yīng)消費(fèi)者對(duì)于新品安裝、上門維修、更換產(chǎn)品或配件的需求，一鍵即可精準(zhǔn)預(yù)約上門，快捷便利。其中的進(jìn)度查詢功能，確保服務(wù)流程信息透明化，讓每一次消費(fèi)都安心無(wú)憂。

同時(shí)，消費(fèi)公平是滿意消費(fèi)的基石，摩恩始終堅(jiān)守行業(yè)正道，積極維護(hù)市場(chǎng)秩序，為消費(fèi)者提供安全安心的消費(fèi)環(huán)境而持續(xù)努力著。過(guò)去一年，摩恩攜手執(zhí)法部門，在臺(tái)州、重慶、廣東等地展開維權(quán)行動(dòng)，有力打擊商標(biāo)侵權(quán)和制假售假行為，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益，讓消費(fèi)者安心消費(fèi)，自在享受智能、健康的家居生活。

面對(duì)消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì)，摩恩將繼續(xù)深化科技創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)體系，以更具溫度的品牌承諾守護(hù)每一個(gè)家庭的安全放心用水體驗(yàn)。未來(lái)，摩恩將與社會(huì)各界攜手，共同推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓消費(fèi)者真正享受智慧、健康、可持續(xù)的美好生活。

【關(guān)于摩恩】

創(chuàng)建于1939年的美國(guó)摩恩，是全球著名的廚衛(wèi)制造商，作為人類史上發(fā)明單把手冷熱水混合龍頭的企業(yè)，摩恩致力于為消費(fèi)者提供廚衛(wèi)全品類產(chǎn)品和全方位水體驗(yàn)解決方案，讓消費(fèi)者的日常用水變得輕松愉悅。摩恩于1994年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，至今在中國(guó)300多個(gè)城市里擁有近千家門店，業(yè)務(wù)橫跨多個(gè)渠道板塊，不斷完善市場(chǎng)的全渠道布局，建立了卓越的商譽(yù)，獲得眾多合作伙伴的認(rèn)可的同時(shí)也廣受中國(guó)消費(fèi)者歡迎。