途虎養(yǎng)車成立于2011年，是中國(guó)領(lǐng)先的線上線下一體化汽車服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)以客戶為中心，依托高效的供應(yīng)鏈，提供數(shù)字化及按需服務(wù)體驗(yàn)，以滿足車主多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)需求。途虎養(yǎng)車構(gòu)建了一個(gè)充滿活力的汽車服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)由車主、供應(yīng)商、汽車服務(wù)門店及其他參與者共同構(gòu)成。途虎養(yǎng)車的線下工場(chǎng)店數(shù)量超過(guò)6000家，合作門店數(shù)量超過(guò)25000家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)所有省份，成為汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者。途虎養(yǎng)車以“讓養(yǎng)車更簡(jiǎn)單”為使命，致力于為車主提供更為便捷的養(yǎng)車服務(wù)。截至2024年，途虎養(yǎng)車的注冊(cè)用戶數(shù)量已超過(guò)1.2億，營(yíng)業(yè)額達(dá)到136億元，已成為中國(guó)領(lǐng)先的汽車養(yǎng)護(hù)品牌。
途虎養(yǎng)車通過(guò)構(gòu)建密集的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為車主提供全國(guó)范圍的養(yǎng)車服務(wù)。目前，途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店的技師隊(duì)伍規(guī)模已超過(guò)5萬(wàn)人，為全國(guó)超過(guò)1.2億APP注冊(cè)用戶提供服務(wù)。途虎養(yǎng)車長(zhǎng)期致力于汽車配件流通的標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化、透明化。為解決行業(yè)配件流通的諸多難題，途虎養(yǎng)車從汽車零配件原廠記錄開(kāi)始，整合零配件供應(yīng)商和銷售渠道的數(shù)據(jù)，構(gòu)建了一個(gè)全面、準(zhǔn)確的汽車零配件數(shù)據(jù)庫(kù)。該數(shù)據(jù)庫(kù)目前涵蓋286個(gè)品牌，超過(guò)66000款車型，匹配準(zhǔn)確度高達(dá)99.99%。
2024年9月26日，途虎養(yǎng)車正式在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市，成為獨(dú)立汽車售后服務(wù)市場(chǎng)首家港股上市公司。
途虎養(yǎng)車成立于2011年，是中國(guó)領(lǐng)先的線上線下一體化汽車服務(wù)平臺(tái)，憑借以客戶為中心的模式和高效的供應(yīng)鏈，提供數(shù)字化及按需服務(wù)體驗(yàn)，滿足車主多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)需求，打造一個(gè)由車主、供應(yīng)商、汽車服務(wù)門店和其他參與者組成的充滿活力的汽車服務(wù)平臺(tái)。線下工場(chǎng)店超6000家，合作門店超25000家，已覆蓋全國(guó)所有省份，已成為汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者，秉承“讓養(yǎng)車更簡(jiǎn)單”的使命，為車主提供更為便捷的養(yǎng)車服務(wù)。
途虎養(yǎng)車為客戶提供以下服務(wù)：
服務(wù)方式：1.預(yù)約。客戶在途虎平臺(tái)（官網(wǎng)、APP、微信小程序、400電話）訂購(gòu)商品、預(yù)約服務(wù)門店；2.安裝。途虎將商品送達(dá)門店，客戶前往完成服務(wù)。
7天無(wú)理由退換貨：凡在途虎養(yǎng)車下單產(chǎn)品，均支持7天無(wú)理由退換貨。
輪胎保：在途虎官方網(wǎng)站及App購(gòu)買輪胎，均可免費(fèi)獲贈(zèng)輪胎保險(xiǎn)。輪胎發(fā)生意外鼓包或爆胎，賠付最高80%金額。
提供全面的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)：1.換輪胎；2.做汽車大小保養(yǎng)（包括換機(jī)油和濾清器等）；3.汽車配件日常保養(yǎng)更換；4.汽車美容；5.車內(nèi)各類用品；6.車險(xiǎn)、違章查詢等汽車服務(wù)。
客戶服務(wù)：超過(guò)1000名專業(yè)客服，提供365天全年無(wú)休的客戶服務(wù)。其中售前服務(wù)時(shí)間為365天×16小時(shí)；售后服務(wù)時(shí)間為365天×12小時(shí)。
正品保障：中國(guó)人保承保，途虎上每一件商品都有確保其正品行貨的保險(xiǎn)背書(shū)，為用戶的養(yǎng)車服務(wù)保駕護(hù)航。
經(jīng)營(yíng)范圍：途虎養(yǎng)車（汽車后市場(chǎng)服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品）
服務(wù)電話：4001118868
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