海信集團控股股份有限公司
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海信集團成立于1969年，總部位于中國青島市。旗下有海信視像、海信家電、三電控股、乾照光電、科林電氣等五家上市公司，并擁有海信、東芝電視、容聲、科龍、gorenje、ASKO等多個知名品牌。至2024年，海信集團實現了穩健的增長態勢，全年營業收入達到2153億元人民幣，同比增長6.5%，其中海外市場收入為996億元，占總營收的46.3%。
自成立以來的56年間，海信集團堅持“技術立企、穩健經營”的發展戰略，持續推動產業轉型升級，并構建了智慧生活、智慧能源、半導體、汽車電子等多元化的產業板塊。海信智慧生活產業集群依托集團在顯示技術和智能家電領域的深入布局與技術積累，憑借多品牌全品類的獨特優勢，加速向高端化、智能化、場景化方向發展，其市場地位在全球范圍內處于領先地位；海信智慧能源、半導體、汽車電子等產業板塊則是集團針對全球產業發展新趨勢，面向未來發展的重要戰略板塊和增長動力，為集團的發展構筑了新的競爭優勢。
海信集團加速推進全球化戰略，連續8年躋身中國全球化品牌10強之列。在全球范圍內，海信集團已設立31個研發中心、36個工業園區及生產基地，并建立了64個海外公司和辦事處，初步形成了全球“5+1”區域中心研產銷一體化的布局。海信集團堅持通過體育營銷強化自主品牌建設，先后贊助了2016歐洲杯、2018世界杯、2020歐洲杯、2022世界杯、2024歐洲杯等五屆世界頂級體育賽事，并成為2025世俱杯的全球官方合作伙伴，其品牌影響力在世界舞臺上顯著提升。
作為中國首批創新型企業，海信集團擁有超過16000名工程技術人員，并構建了全球協同的研發體系，以人本科技為核心構筑了企業的核心競爭力。海信集團全球首創RGB三維控色液晶顯示技術，實現了顯示技術從傳統黑白背光到RGB多基色背光、從單一的控光到光色同控的飛躍。海信持續加大人工智能技術研發力度，以提升用戶體驗，其自主研發的星海AI大模型在權威AI評測榜單中位居榜首，實現了類人化的智能交互體驗，并在海信全品類產品中得到應用。海信集團兩度榮獲全國質量獎、三度榮獲中國質量技術獎一等獎，其至臻品質贏得了全球用戶的廣泛認可。
海信集團以長期主義踐行環境、社會和治理（ESG）理念，已成功打造1家全球“燈塔工廠”、4家零碳工廠和17家綠色工廠，并承諾不遲于2026年實現運營碳達峰，不遲于2050年實現運營碳中和。集團始終秉持科技向善、商業向善的理念，四度入選《財富》中國ESG影響力榜。
海信集團秉持長期主義，堅持水滴石穿的精神，將ESG理念貫穿質量管理、客戶關系管理、創新管理、供應鏈管理全過程，并將“恪守《海信綠色發展綱要》”寫入集團最高制度，明確在經營管理的各個環節，在每個海信人的具體行動中認真踐行。在質量管理中，海信認真落實“質量是一把手工程”及“科學加嚴格”的質量管理原則，在“用戶是質量的唯一裁判”的共識下，堅持以用戶為導向，通過質量案例復盤教育等，提升全員質量意識與參與質量改善的積極性，并嚴格落實質量責任制，明確責權利三者的統一。基于質量信息的有效收集與分析，建立可測量的質量指標，通過PDCA循環不斷推進，實現持續改善。
為在產品服務層面落實可持續的長期經營，海信構建100%可覆蓋全國所有銷售區域的服務網絡，全力為每一位海信用戶提供服務保障。集團同時根據各區域情況及市場特性，結合完備的用戶服務體系，因地制宜創新客戶服務流程，提升客服中心及維修中心等的專業水平及整體素養，為提供優質的客戶服務打下基礎。從第三方調研公司發布的行業NPS調研結果來看，海信電視、海信冰箱、科龍空調、海信洗衣機連續三年的改善幅度遠超行業平均水平。
未來，海信集團將堅持以質量為底線，升級質量管理體系，提升事前預防能力，加強事后閉環處置能力，依托平臺和人工智能大數據分析，為服務人員提供智能診斷和預測支持，持續提升產品及服務質量。
主要產品：海信、海信日立、科龍、容聲、東芝、Gorenje、ASKO、Vidda牌電視、激光電視、商用顯示、冰箱、空調、洗衣機、小家電、廚衛電器等
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